Estamos aqui para ajudar os cidadãos a encontrarem o caminho certo, fornecendo orientação e apoio quando mais precisam, para poderem continuar a desfrutar de sua experiência na cidade com confiança e segurança.

A admissão é feita somente por formulário, ele pode ser encontrado na Prefeitura e realizado quando as vagas estiverem abertas.

Os ajudantes são responsáveis por ensinar os novos cidadãos sobre a cidade e resolverem pedidos de ajuda, tais como dúvidas e serviços em caso de ausência de funcionários.

• :tour [usuário] ou utilize o painel: selecione ou digite o nome do cidadão na aba “Realizar Tour” – Utilize para começar um tour;
• :avaliar [usuário] – Utilize esse comando no cidadão que você está mostrando a cidade para que ele possa lhe avaliar de 1-5 estrelas;
• :fakes [usuário] – Captura o máximo de informações de um cidadão, verificando dados idênticos ou parecidos com os dele;
• Os ajudantes possuem todos os comandos de corporações essenciais, exceto a Polícia Militar, SAMU e BOPE, assim, podendo ajudar os cidadãos com necessidades básicas.

No lado esquerdo da tela é possível visualizar um ícone de tablet, embaixo do ícone de configurações.

O tablet possui algumas funções, como:

• Pedidos de Ajuda: Você pode visualizar todos os pedidos de ajuda através do tablet, tendo as opções de “Resolvido” e “Deletar”;
• Realizar Tour: Você pode oferecer um tour para as pessoas que estão no mesmo quarto que você;
• Avaliações: Você pode visualizar as suas avaliações, assim como o tempo que levou e os lugares visitados;
• Funcionários Online: Possibilidade de ver os funcionários que estão em serviço ou não, e onde estão;
• Histórico: Somente os Gerentes e Supervisores têm permissão para visualizar essa aba, nela são contidas as informações de tour de todos os funcionários.